Social Media Marketing for Business

Там это невероятно природных ресурсов в этом мире, который растет как в наличии и неиспользованный потенциал. Социальные медиа обнаружены его, и как дела с онлайн присутствие это ваша привилегия на добычу и перерабатывать ее, чтобы поддержать свой бренд. Она выступает, это evangelises, и это источник новых идей (под глазом эксперта, конечно). Это ... потребителей. О порядке, потребители не новы, но они развивались – мы будем называть эту социальных медиа Потребитель подкованных ресурсов 2.0.

Марка сообщество

Используете ли вы социальные медиа, чтобы поговорить с клиентами, или на них? Сегодня день бренд-сообщество и тех, кто знаком с концепцией должны расслабиться и наслаждаться шоу - вы туз тест в конце. Если вы еще не слышали о бренде сообщества до этого подтянуть стул.

Две проблемы, что многие предприятия сталкиваются с имеем дело со многими клиентами на 12:59 основе (утверждая, что личный контакт, но в большем масштабе… спасибо, Интернет), и потянув смысл, бизнес соответствующая информация о том, как потребители тратят время и деньги. Как бы вы решить подобные проблемы? Попытка получить ваши клиенты в одном месте отличное решение – добро пожаловать в мир бренда сообщества.

"Марка сообщества», сообщество строится вокруг вашего бренда, что довольно много, что он говорит на коробке. Это не маркетинговая стратегия – решив инвестировать в строительство бренда сообществом, является решение, которое вы должны взять на себя обязательство в компании. Вроде как с помощью социальных медиа в маркетинге, где вы не можете просто продолжать датированный маркетинговой стратегии, Вы должны адаптироваться, чтобы эффективно поддерживать свой бизнес с новыми инструментами и стратегиями. Это не будет легко, но, отличный сообщество построено вокруг вашего бренда выплачивает дивиденды. Harley Owners Group и Мой Starbucks Idea два примера успеха в результате твердой сообщества бренда. Ваш интерес задето еще? Следует!

Влияние Участие

Вот вопрос к вам: которые Святой Грааль нашей бизнес / потребительского отношения предшествует "распродажи" и может быть под влиянием бренда сообщества? Помолвка. Ваш бренд не то, что вы кормите репутацию, и пусть они диктуют из мыльницы больше. Сосредоточьтесь на том, что успешной и гибкой бизнес сегодня разговор с центром. Простите устаревшей ссылки технологии, но любой может набрать в.

Вы можете использовать социальные медиа в качестве посредника четыре вида отношений, которые будут влиять на доверие, оказанное вам ваших клиентов:

• Потребительские бизнесу
• Потребительский к бренду
• Потребительский к товару
• Потребительский к потребителю

Поддержание Эти первые три вместе с вашим качества, последовательной и клиент-ценный продукт будет развивать доверие к бренду. Помните, что без присутствия бренда в вашем сообществе, клиенту взаимоотношений с клиентами можно перетащить это доверие вниз. Представьте себе, бренд последователем имеет проблемы с вашим продуктом и популяризацией его в течение вашего бренда сообщества. Что ты делаешь? Это возможность для вашего бренда следует рассматривать урегулирования ситуации, принять его в качестве одного! Я не буду отклоняться в обслуживании клиентов через социальные медиа, но нерешенным жалоб в бренд космического сообщества может заставить людей исследовать свой бренд думать дважды об использовании вашего продукта.

Кто присоединяется Марка сообщества?

Пять причин, почему люди могут присоединиться к вашей торговой марки сообщество:

• Любопытство
• Друг / связь влияние социальная сеть
• Требуется помощь
• Кто хочет узнать больше
• На голосовую проблемы

Различные причины для людей, чтобы присоединиться или выступить в вашего бренда сообщества может указывать будущих тенденций. Эти личности представит конфликт, который не имеет ничего бояться, это приветствуем и убедитесь, что у вас есть принципы в целях борьбы с ним.

Создание бренда сообщество: Почему?

"Почему вы строите сообщество вокруг вашего бренда?"Подумайте о том, пересмотра этот вопрос для того, чтобы сохранить ваш бренд-стратегии в соответствие с вашим продуктом. Какие показатели вы используете, чтобы контролировать ваши космического сообщества? Если это новых посетителей, Активные члены и после рассчитывать, то хорошую работу, но если вы читаете эту статью, то, что не должно быть достаточно хорошим для вас. Я знаю, что вы знаете, есть больше людей, чем номера. Как вы справляетесь с рыночной понимание, что вы получаете – не говоря уже о возможности для генерации идей наряду с места семени новые стимулы?

Ваш бренд является надежным, потому что вы открыты для, и не диктовать свой бренд сообщества. Как вам выделиться среди многих брендов общин ваши клиенты могут быть подписаны или участие в? В бизнесе вы можете только суд своего клиента, потому что контролировать их вне вопрос. Что это означает, что строительство реальные отношения, предоставляя лучший сервис в каждой точке контакта и облегчения открытую дискуссию о вашей продукции, бренд и компания все методы, которые Вы должны рассмотреть здание в вашего бренда сообщества.

Создание бренда сообщество: Как?

В рамках своей стратегии, Вы можете иметь в виду, «Три формы общинной присоединении":

Бассейны: свободные ассоциации и общие ценности или цели подключения всех (e.g. политические группы).

Сайты: сильный, друзья, как отношения между людьми в Интернете (e.g. Facebook).

Концентраторы: один центральный фигура имеет сильную связь с другими людьми, которые, в свою очередь имеют слабую связь друг с другом (e.g. следующие знаменитости).

Просто находясь здесь, делает себе знать бренда сообщества и думать о том, как ваш бизнес может использовать его ставит вас впереди игры. Большой ошибкой некоторые компании делают это, чтобы принести социальные медиа в таблице без стратегии, сохраняя маркетинга и обслуживания клиентов старой школы - Мне не нужно, чтобы сказать вам, как плохо идеи, которая является. Ввод посол бренда на кафедре проповедника просто не будет сокращать это для вашей аудитории. Это ваша страница Facebook просто ведро вентилятор или это инструмент в арсенале вашего бренда сообщества - вы делаете реальный, социальные связи?

Итак, как можно сказать, является ли или не вы уже на пути к созданию вашей общине бренда? Три вещи, которые вы должны искать:

• Общий сознание
• Общий ритуал
• Обязательство

Я же говорю в начале этого поста, что будет викторина. Там нет викторины (извините), но вот ваш деталь действие – начать работу над вашим брендом сообщества сегодня. Посредником помолвку и сила бренда будет следовать.

Добро пожаловать в беседе.

ВстречаАрианна Шулер Скотт

Арианна Шулер Скотт специалист обеспечения качества в команде разработчиков Heyo в. С начала июня в, это было крещение огнем в мире социальной рекламы и цифрового маркетинга, и она наслаждается каждой минутой!